FAQ — Часто Задаваемые Вопросы

Для поиска вопросов можно воспользоваться функцией поиска слов или фраз на странице. Для вызова этой функции используйте комбинацию клавиш Ctrl+F.


Общие вопросы

Подтвержденный аккаунт — аккаунт с привязанным (подтвержденным) номером телефона.

Наименование Подтвержденный аккаунт Неподтвержденный аккаунт
Количество приложений Без ограничений 3
Количество страниц приложения 100 10
Количество событий в приложении 50 Недоступно
Количество действий в приложении 50 Недоступно
Зайдите в настройки аккаунта, далее раздел «Привязка номера телефона».

Вопросы, связанные с приложением

1. Зайти на страницу приложения, затем в раздел «Редактирование».

2. Перейдите во вкладку «Настройки».

3. Перед вами ID приложения.

Защищённый ключ обеспечивает безопасность передачи данных между вашим приложением и ВКонтакте.

1. Зайти на страницу приложения, затем в раздел «Редактирование».

2. Перейдите во вкладку «Настройки».

3. Перед вами защищённый ключ приложения.

1. Перейдите по этой ссылке.

2. Выберите тип «IFrame/Flash приложение».

3. Рекомендуем выбрать тип «Приложение».

4. Выберите категорию.

5. Перейдите к загрузке приложения.

6. Зайти на страницу приложения, затем в раздел «Редактирование».

7. Перейдите во вкладку «Настройки».

8. Поменяйте состояние на «Приложение включено и видно всем» (очень важно! иначе многие модули приложения будут работать некорректно).

9. Выберите тип приложения «IFrame».

10. Введите адрес IFeame: «http://appvds.ru/» (без пробелов).

11. Введите HTTPS-адрес IFeame: «https://appvds.ru/» (без пробелов).

12. Укажите размер IFrame: 800 x 0 px.

13. Сохраните изменения.

Возможно, вы установили расширение «Свой шаблон» и поставили пустую страницу. В таком случае вам необходимо написать свой шаблон, либо удалить расширение «Свой шаблон», после чего вернётся старый.

1. Если вы установили расширение «Свой шаблон», то чтобы работала автовысота, оберните всё содержимое в <div id="wrapper"></div>

2. Возможно, вы установили отрицательную или слишком малую добавочную высоту. Её значение можно изменить в настройках приложения в управлении приложением на 3apps.

Это панель управления приложением (на сайте 3apps.ru). Страница управления выглядит обычно так:

HTML

HTML позволит вам устанавливать виджеты от любых сервисов, создавать свои шаблоны страниц, скрипты. У HTML намного больше возможностей, чем у BBcode, а также больше и сам редактор.

Сначала вы подаёте заявку на подключение HTML вообще к аккаунту на этой странице.

Статус заявки на подключение становится: рассматривается. На той же странице подключения HTML можно заказать звонок робота. Робот продиктует код, который нужно будет ввести на сайте, после чего HTML будет подключён к аккаунту. Если же по каким-либо причинам вы пропустили звонок робота или просто решили не заказывать звонок, то в течение 72 часов наша служба поддержки позвонит вам и уточнит, регистрировались ли вы на сайте Free Apps. Вы должны ответить положительно. После этого HTML будет подключён к аккаунту.

Отслеживать статус заявки можно на той же странице, либо на странице настроек (Аккаунт » HTML). Как только HTML будет подключён, вы получите sms-оповещение об этом.

Если во время звонка ваш номер будет недоступен или занят, заявка на подключение HTML будет отклонена, а деньги возвращены на ваш баланс. То есть потом можно будет повторить процедуру подключения HTML снова.

Теперь самое главное. У вас уже подключён HTML к аккаунту. Теперь осталось подключить его к нужному приложению. Для этого зайдите в управление приложением на 3apps, затем в раздел «Настройки» и нажмите на кнопку «Подключить» в подразделе «HTML».

SSL

Если коротко – то для того, чтобы приложение работало у той части пользователей (5-30%), которая заходит в контакт по HTTPS.

SSL – это протокол, который обеспечивает безопасность при просмотре веб-страниц, обмене сообщениями электронной почты и мгновенными сообщениями, а также при передаче данных другими способами.

Около 5-30% пользователей ВКонтакте заходят на сайт через HTTPS (SSL). Именно этим пользователям недоступны IFrame-приложения, у которых нет поддержки SSL.

Подключить SSL можно на странице настроек. SSL подключается на 1 год. Затем, при желнии, SSL можно продлить.

Расширение «VIP-место»

1. Установите расширение «VIP-место».

2. Зайдите в управление данным расширением.

3. Создайте новое VIP-место.

4. Скопируйте переменную для вставки блока и вставьте её на нужную страницу в виде обычного текста в то место, где вы хотите видеть блок VIP-места.

Создайте таблицу: 1 строка, 3 (или сколько вам нужно VIP-мест) столбца. И в каждом столбце поместите блок VIP.

Пример BBcode:

[table][tr][td]{VIP_12345}[/td][td]{VIP_12345}[/td][td]{VIP_12345}[/td][/tr][/table]
Где {VIP_12345} - переменные блоков VIP-мест.

Пример HTML:

<table><tr><td>{VIP_12345}</td><td>{VIP_12345}</td><td>{VIP_12345}</td></tr></table>
Где {VIP_12345} - переменные блоков VIP-мест.

Используйте {VIP_N_UID}, {VIP_N_UFN}, {VIP_N_ULN} (N - идентификатор VIP-места) для отображения UserID, имени и фамилии соответсвенно. Пример: если блок вызывается переменной {VIP_12345}, то имя будет вызываться так:

Имя VIP: {VIP_12345_UFN}

Расширение «Оповещения»

Может быть несколько причин.

1. Вы недавно делали рассылку оповещений. Вконтакте разрешает отправлять одному пользователю несколько оповещений в день с интервалом примерно 1 час.

2. В вашем приложении нет пользователей, которые согласились на получение оповещений. Можно потребовать их согласия на это так:

Зайти на страницу приложения, затем в раздел «Редактирование».

Перейдите во вкладку «Настройки».

Установка приложения: Требуется. Запрашивать доступ к: присылать уведомления. Если они согласятся на получение оповещений, то они им будут отправляться.

В поле «Дополнительные данные» следует сначала записать user_id пользователя, которому отправляется оповещение. Можно записать как цифрой, так и переменной ({USER_ID}). Далее дважды прописать символ решетки (#). Затем написать сообщение.

Пример: {USER_ID}##Привет!

Расширение «Файлы»

Общий размер всех загруженных файлов во всех приложениях не должен превышать 10 МБ.

Максимальный размер одного файла: 5 МБ.

Максимальное количество файлов + папок в одной папке: 100.

Максимальный уровень вложенности 10.

Загружать можно файлы с расширениями: bmp, gif, ico, jpeg, jpg, png, css, ttf, txt, mp3, wav, js.

Страницы в приложении

Бывает так, что в приложении слишком много страниц одинакового содержания и при желании изменить этот шаблон приходится редактировать каждую страницу. Но этого можно избежать.

Создайте одну страницу (она будет использована в качестве шаблона). Потом в разделе «Страницы» нажмите «Получить код ссылки» страницы-шаблона. Появится окно, в котором будет переменная подгрузки. Скопируйте её и вставьте во все страницы с одинаковым содержанием.


© Free Apps 2012-2018